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Planos de acesso empresariais

SUA CONEXO EM ALTA VELOCIDADE

Os planos empresariais apresentam como vantagem o uso de IP Real e fixo, com altas taxas de velocidade e maior garantia de banda.


Optando pela conexo IP3 TURBO, a velocidade pode ser ainda maior! Consulte planos e disponibilidade para o seu bairro.


Glossrio:


DA - Pagamento por dbito automtico.


BL - Pagamento por Boleto.


Franquia - Volume da dados transferidos durante o ms, dentro das velocidades padres do plano. Aps a franquia a velocidade poder ser reduzida a 20% do total.


Viabilidade - Visita do tcnico para avaliao da disponibilidade do plano para a localidade.


Tecnologia - Indica o tipo de equipamento e meio de transmisso quer ser utilizado para prestao do servio.


Chamado - o registro que pode ser feito via central de atendimento, informando uma solicitao.


OS - Ordem de servio, todo servio realizado pelos tcnicos nos sentido de atender uma solicitao do cliente.


Servios Adicionais - So servios que no fazer parte dos planos e podem ser contratados ou adquiridos separadamente.


IP real - endereo de IP que no sofre mascaramento, isto , o cliente no compartilha seu IP.


IP fixo - Nesse caso o IP Real recebe uma configurao de forma que ele fique fixo, ou seja, reservado para um cliente. Sempre que a conexo estiver ativa vai contar com mesmo nmero IP. O IP fixo s tem disponibilidade para planos empresariais ou como item adicional mediante viabilidade.

A tabela de planos empresariais est sendo reformulada. Contamos com sua compreenso no momento, e pedimos que consulte planos empresariais pela central de relacionamento.


Para planos voltados para uso residencial, consulte a tabela de planos residenciais.


Para planos IP3 TURBO ou links dedicados com configurao de banda e trfego personalizados entre em contato pela nossa central de relacionamento.


Consideraes


  • Todos os planos esto sujeitos a viabilidade tcnica para confirmao da disponibilidade de cada plano dependendo da localidade de instalao.
  • As velocidade mencionadas pela IP3, assim como em qualquer outro tipos de conexo de dados expressa em bps (bits por segundo), portanto Kbps (Kilo bits por segundo) e Mbps (Mega bits por segundo).
  • A velocidade mostrada pela maioria dos sistemas operacionais para downloads, como o Windows por exemplo, expressa em KBps (Kilo Bytes por segundo), observe que nesse caso a letra "B" fica em maisculo por se tratar de Bytes e no de bits.
  • Sendo que um Byte equivale a 8 bits, o download de um arquivo a 25KBps, equivale a uma velocidade de conexo de 200Kbps. Proporo de 25KBps X 8 bits = 200Kbps.
  • Todos os planos empresariais tem IP real dinmico, para IP fixo consultar planos empresariais ou servios adicionais disponveis para o plano que deseja contratar.

Servios Adicionais


  • IP real fixo - R$ 49,90 (mediante viabilidade tcnica e tipo de plano)
  • Mudana de endereo - R$ 50,00
    Havendo viabilidade, a mudana de endereo tem um custo adicional por empregar materiais e servios para efetuar a mudana.
  • Visita improdutiva - R$ 18,00
    A visita improdutiva acontece quando o cliente abre um chamado e o atendimento tcnico comprova que o problema apresentado no de responsabilidade do provedor. Somente nesse caso gerada uma taxa para essa OS visando cobrir despensas de deslocamento, registro de chamado e hora tcnica.
  • Reposio de equipamento por uso inadequado
    Os custos de reposio de qualquer equipamento utilizado pelo provedor na instalao, que tenha sofrido algum tipo de degradao por m utilizao, ser repassado para o cliente para que seja possvel reparar ou trocar o item.