Webmail

Planos de acesso residenciais

SUA CONEXO EM ALTA VELOCIDADE

Com tecnologia sem fio, ser necessrio somente um Mdulo Cliente para que voc entre no mundo da Internet de alta velocidade, desocupando sua linha telefnica e estabelecendo um preo fixo para seu custo mensal com acessos.


Optando pela conexo IP3 TURBO, a velocidade pode ser ainda maior! Consulte planos e disponibilidade para o seu bairro.


Glossrio:


DA - Pagamento por dbito automtico.


BL - Pagamento por Boleto.


Franquia - Volume da dados transferidos durante o ms, dentro das velocidades padres do plano. Aps a franquia a velocidade poder ser reduzida a 20% do total.


Viabilidade - Visita do tcnico para avaliao da disponibilidade do plano para a localidade.


Tecnologia - Indica o tipo de equipamento e meio de transmisso quer ser utilizado para prestao do servio.


Chamado - o registro que pode ser feito via central de atendimento, informando uma solicitao.


OS - Ordem de servio, todo servio realizado pelos tcnicos nos sentido de atender uma solicitao do cliente.


Servios Adicionais - So servios que no fazer parte dos planos e podem ser contratados ou adquiridos separadamente.


IP real - endereo de IP que no sofre mascaramento, isto , o cliente no compartilha seu IP.


IP fixo - Nesse caso o IP Real recebe uma configurao de forma que ele fique fixo, ou seja, reservado para um cliente. Sempre que a conexo estiver ativa vai contar com mesmo nmero IP. O IP fixo s tem disponibilidade para planos empresariais ou como item adicional mediante viabilidade.

PLANOS DE ACESSO SEM FIO
 Plano Tecnologia Velocidade Mensalidade Franquia
 WIFI Flex Wi-Fi
2,4Ghz
200 kbps (25 KBps)
de Download e
100kb de Upload
R$ 34,90 (DA) 
R$ 39,90 (BL) 
3GB

 WIFI Smart Wi-Fi
2,4Ghz
300 kbps (37 KBps)
de Download e
100kb de Upload
R$ 49,90 (DA) 
R$ 54,90 (BL) 
5GB

 WIFI Plus Wi-Fi
2,4Ghz
350 kbps (43 KBps)
de Download e
150kb de Upload
R$ 59,90 (DA) 
R$ 64,90 (BL) 
6GB

 WIFI Master Wi-Fi
2,4Ghz
350 kbps (43 KBps)
de Download e
150kb de Upload
R$ 69,90 (DA) 
R$ 74,90 (BL) 
10GB

 5G Smart 5G
5,8Ghz
500 kbps (62 KBps)
de Download e
200kb de Upload
R$ 69,90 (DA) 
R$ 74,90 (BL) 
10GB

 5G Plus 5G
5,8Ghz
1 Mega (128 KBps)
de Download e
300kb de Upload
R$ 99,90 (DA) 
R$ 104,90 (BL) 
20GB

 5G Master 5G
5,8Ghz
2 Mega (256 KBps)
de Download e
500kb de Upload
R$ 169,90 (DA) 
R$ 174,90 (BL) 
30GB

Para planos empresariais, IP3 TURBO ou links dedicados com configurao de banda e trfego personalizados entre em contato pela nossa central de relacionamento.


Consideraes


  • Todos os planos esto sujeitos a viabilidade tcnica para confirmao da disponibilidade de cada plano dependendo da localidade de instalao.
  • As velocidade mencionadas pela IP3, assim como em qualquer outro tipos de conexo de dados expressa em bps (bits por segundo), portanto Kbps (Kilo bits por segundo) e Mbps (Mega bits por segundo).
  • A velocidade mostrada pela maioria dos sistemas operacionais para downloads, como o Windows por exemplo, expressa em KBps (Kilo Bytes por segundo), observe que nesse caso a letra "B" fica em maisculo por se tratar de Bytes e no de bits.
  • Sendo que um Byte equivale a 8 bits, o download de um arquivo a 25KBps, equivale a uma velocidade de conexo de 200Kbps. Proporo de 25KBps X 8 bits = 200Kbps.
  • Todos os planos residenciais tem IP real dinmico, para IP fixo consultar planos empresariais ou servios adicionais disponveis para o plano que deseja contratar.

Servios Adicionais


  • IP real fixo - R$ 49,90 (mediante viabilidade tcnica e tipo de plano)
  • Mudana de endereo - R$ 50,00
    Havendo viabilidade, a mudana de endereo tem um custo adicional por empregar materiais e servios para efetuar a mudana.
  • Visita improdutiva - R$ 18,00
    A visita improdutiva acontece quando o cliente abre um chamado e o atendimento tcnico comprova que o problema apresentado no de responsabilidade do provedor. Somente nesse caso gerada uma taxa para essa OS visando cobrir despensas de deslocamento, registro de chamado e hora tcnica.
  • Reposio de equipamento por uso inadequado
    Os custos de reposio de qualquer equipamento utilizado pelo provedor na instalao, que tenha sofrido algum tipo de degradao por m utilizao, ser repassado para o cliente para que seja possvel reparar ou trocar o item.